যা লাগবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পেছনের ছবি স্পষ্ট হতে হবে
- একটি সেলফি — হাতে NID কার্ড ধরে তোলা
- বিকাশ/নগদের রেজিস্ট্রেশন নাম NID-র নামের সাথে মিলতে হবে
যাচাই একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না — সব ভবিষ্যৎ লেনদেনে এটা প্রযোজ্য থাকে। কোনো ডকুমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লাইভ চ্যাটে জানান।
দ্রুত সমাধানের ধাপ:
- পাসওয়ার্ড রিসেট করুন: লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে — সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
- লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন: OTP না এলে বা পাসওয়ার্ড রিসেটে সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্টে জানান। নিজের মোবাইল নম্বর ও নাম জানালে দলটি আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করবে।
- ইমেইলে লিখুন: support@bdrumy.best-এ নাম ও নিবন্ধিত নম্বর সহ অনুরোধ পাঠান — সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।
কেউ ফোন করে বা মেসেজ করে পাসওয়ার্ড চাইলে কখনো দেবেন না। Bdrumy-র কোনো কর্মী এটা করেন না — এটা প্রতারণার চেষ্টা।
অংশগ্রহণের নিয়ম:
- অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "প্রোমোশন" বা "টুর্নামেন্ট" বিভাগে যান।
- চলমান টুর্নামেন্টে "অংশ নিন" বাটনে ক্লিক করে নিজেকে নথিভুক্ত করুন।
- নির্দিষ্ট গেমে বেট দিন — প্রতিটি বৈধ বেট পয়েন্ট তৈরি করে এবং লিডারবোর্ডে অবস্থান নির্ধারিত হয়।
- টুর্নামেন্ট শেষে শীর্ষ অবস্থানকারীরা পুরস্কার পান — সাধারণত ক্যাশ বোনাস, ফ্রি বেট বা বিশেষ উপহার।
টুর্নামেন্টের বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি ইভেন্টের পেজে আলাদাভাবে লেখা থাকে — অংশ নেওয়ার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়:
- ডেটা এনক্রিপশন: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়। কোনো কর্মীও সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
- পেমেন্ট নিরাপত্তা: বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমের এনক্রিপশন ব্যবহার করে — মাঝখানে তথ্য ফাঁসের সুযোগ নেই।
- তৃতীয় পক্ষ নেই: Bdrumy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে দেয় না।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত থার্ড-পার্টি অডিট করা হয়।
নিজে পরিবর্তন করা যায়:
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → প্রোফাইল সেটিংস → "ব্যক্তিগত তথ্য" বিভাগে যান। এখান থেকে ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ছবি এবং কিছু সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করতে হবে:
- নাম পরিবর্তন: NID-র সাথে নাম মেলাতে হয়, তাই সাপোর্টে আবেদন করতে হবে এবং NID-র কপি দিতে হবে।
- মোবাইল নম্বর পরিবর্তন: নতুন নম্বর যাচাই করে বাঁধাই করা হয়। সাপোর্টে পুরনো ও নতুন নম্বর জানান — OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিবর্তন করা হবে।
VIP স্তরের সারসংক্ষেপ:
- সিলভার: নতুন সদস্য — স্বাগত বোনাস ও মৌলিক সুবিধা।
- গোল্ড: নিয়মিত সদস্য — বাড়তি ক্যাশব্যাক হার, দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া।
- প্ল্যাটিনাম: সক্রিয় সদস্য — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ বোনাস এবং উচ্চ লেনদেন সীমা।
- ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ স্তর — প্রিভেট সাপোর্ট লাইন, কাস্টম অফার এবং বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণ।
চালু করার উপায়: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → প্রোফাইল সেটিংস → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ।
উপলব্ধ সরঞ্জাম:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘন্টা লাগে।
- সেশন টাইম লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন আগেই ঠিক করুন — সময় শেষ হলে রিমাইন্ডার আসবে।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ বেঁধে দিন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিন — এই সময়ে লগইন বন্ধ থাকবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করুন। সব প্রোমোশনাল যোগাযোগও বন্ধ হয়।